Support

Support-Anfrage

Um die eingehenden Kundenanfragen zu organisieren nutzen wir ein Ticketsystem. Jede Anfrage per E-Mail (support@xeranet.de) oder über das Support-Formular wird automatisch vom System angenommen und dem entsprechenden Mitarbeiter zur Bearbeitung zugewiesen. Dadurch ist sichergestellt, dass Ihr Anliegen schnellst- und bestmöglich abgearbeitet wird. Zudem erhalten Sie an die angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung inkl. Ticketnummer.